Política de Privacidade

Quem é responsável

A RBG – SETTER ACADEMY LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.948.170/0001-45, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados em seus formulários e atividades descritas nesta política.

Endereço informado pela empresa: Rua Joaquim Nabuco, nº 89, CEP 87014-100, Maringá – PR.

Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@ricardinhovolei.com.

Esta política abrange o site R17, seus formulários de contato e interesse, inscrições em comunicações e aplicações para mentoria. Serviços externos de pagamento, vídeo e acesso às aulas também possuem seus próprios avisos de privacidade.

Dados e finalidades

Conforme a interação escolhida, tratamos os seguintes dados:

No fluxo de mentoria, também podem existir protocolo e identificadores técnicos destinados a acompanhar a entrega e evitar duplicidade. Esses identificadores não devem ser considerados dados anônimos.

Na compra do livro Levantando a Vida, o checkout da Hotmart pode solicitar dados de identificação, contato, pedido, pagamento e entrega. A R17 utiliza as informações disponibilizadas pela plataforma que forem necessárias para atender ao pedido, organizar a entrega e prestar suporte. Se houver solicitação de informação para a dedicatória, ela será utilizada para essa personalização, não como autorização para publicidade.

Ao reagir a um artigo, um identificador aleatório do navegador é usado para registrar ou retirar a reação e evitar contagens repetidas daquele navegador. Esse registro não é associado aos dados dos formulários.

Informe apenas o necessário para sua solicitação. Evite incluir documentos, informações de saúde ou dados de outras pessoas nos campos livres quando não forem solicitados.

Fundamentos do tratamento

O tratamento considera a finalidade de cada interação: consentimento para comunicações opcionais; providências solicitadas pelo interessado e execução de contrato para demandas de contratação; e as hipóteses aplicáveis ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos.

A autorização para responder a uma candidatura não representa autorização geral para publicidade. O tratamento de dados de menores observa as condições específicas da LGPD.

Serviços envolvidos

O site utiliza infraestrutura de hospedagem Sites com serviços Cloudflare e banco de dados para os formulários implementados nesse ambiente.

Nas aplicações encaminhadas à planilha de mentoria, Google Apps Script e Google Sheets são utilizados para receber e organizar as informações. O acesso operacional deve ser limitado às pessoas encarregadas do atendimento e da análise.

A Brevo é utilizada para organizar as listas da newsletter Toque do Mentor, das próximas formações de Alta Performance e Liderança e do Método R17. Na integração dessas listas, são enviados o e-mail informado e a lista correspondente à solicitação. Os cadastros dessas três listas são separados.

Na newsletter Toque do Mentor, também enviamos à Brevo o idioma de e-mail escolhido para organizar os conteúdos por língua. Registramos no site a preferência, a página de inscrição e o consentimento. Uma simples visita em outro idioma não altera essa preferência.

A Brevo também é utilizada para enviar avisos internos à equipe responsável pelo atendimento. Esses avisos podem conter os dados de contato e as informações da solicitação recebida nos formulários de contato, Corporate, interesse em experiências e Método R17. O aviso interno não inscreve o interessado em listas de publicidade. O registro original e a autorização permanecem no banco de dados do site.

As compras das formações e do livro Levantando a Vida são processadas pela Hotmart. No livro, a página de pagamento da R17 incorpora o checkout da Hotmart e também oferece um link para abri-lo diretamente. Mesmo quando aparece dentro do site R17, o formulário de pagamento e entrega pertence à Hotmart. O código da R17 não lê os campos de cartão desse checkout.

Dados do pedido disponibilizados à R17 podem ser utilizados para confirmar a compra, disponibilizar o acesso às formações, providenciar a entrega do livro, atender solicitações de dedicatória quando aplicável, prestar suporte e cumprir obrigações relacionadas à contratação. As informações necessárias à entrega podem ser compartilhadas com o prestador responsável pelo envio. O checkout e os serviços da Hotmart possuem suas próprias práticas de privacidade.

Após a confirmação do recebimento da aplicação para mentoria, o site abre o WhatsApp da equipe com uma mensagem genérica preenchida. O nome, o e-mail, a idade, o telefone e as respostas da candidatura não são incluídos automaticamente nesse link. Abrir o WhatsApp não envia a mensagem: o candidato precisa confirmar o envio no aplicativo ou na versão web. A abertura já estabelece uma conexão com o serviço externo; se a conversa for iniciada, a equipe receberá o número, as informações de perfil disponibilizadas e as mensagens enviadas, conforme o funcionamento e as configurações do WhatsApp.

Há conteúdos incorporados do YouTube e links para a área do aluno e redes sociais. Ao utilizar esses serviços, você também interage com os respectivos fornecedores.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. O uso desses serviços deve observar as condições aplicáveis às transferências internacionais e à proteção dos dados. Esta política não afirma que todas as informações sejam armazenadas exclusivamente no Brasil.

Medição e publicidade — mediante sua escolha

Google Analytics 4 (GA4) e Pixel da Meta estão configurados com carregamento condicionado à autorização da categoria correspondente. São escolhas independentes: autorizar medição analítica não autoriza publicidade. As escolhas registradas antes da instalação dessas ferramentas não as ativam; o site solicita uma nova escolha.

O GA4 mede visitas, origem de campanhas, visualizações de produtos, início de preenchimento, cadastros confirmados e cliques para o checkout. O tipo de formulário e o idioma ajudam a distinguir interesses; atendimento e imprensa não são classificados como leads comerciais. A medição pode envolver identificadores do navegador e dados técnicos do dispositivo. Não tratamos esses registros como necessariamente anônimos. Google Signals e personalização de anúncios do Google não são habilitados por esta integração.

O Pixel da Meta mede visualizações de páginas e produtos e cadastros comerciais confirmados para avaliar campanhas da R17. A Meta poderá associar os eventos recebidos às informações que mantém, conforme suas próprias políticas. Um clique no checkout não é registrado pelo site como uma venda.

A integração do site não envia nome, e-mail, telefone, idade, respostas de formulários, conteúdo de mensagens ou informações de pagamento nos eventos do GA4 ou do Pixel. O código limita a medição a rotas públicas conhecidas e bloqueia endereços com parâmetros não previstos. A candidatura à mentoria não carrega o Pixel da Meta; com autorização analítica, apenas a navegação e a confirmação do envio são medidas, sem as respostas. Correspondência avançada, upload de listas de clientes e API de Conversões não são implementados pelo site.

O site registra cadastros somente após a confirmação de recebimento do formulário. Um clique em comprar ou a abertura do checkout não são tratados como venda concluída. Os eventos de compra são enviados pelas integrações da Hotmart, sujeitas aos controles e avisos daquele ambiente.

O Google Tag Manager organiza o acionamento das ferramentas e só carrega após autorização de ao menos uma categoria de medição. Cada ferramenta verifica novamente sua própria autorização antes de enviar eventos. O Google Ads poderá receber conversões e dados de atribuição por meio do vínculo com o GA4, sem ativação de públicos de remarketing nesta configuração. No checkout, a Hotmart possui integrações próprias de medição de pagamento e venda, sujeitas aos controles e políticas dessa plataforma. Novas ferramentas ou finalidades não serão incluídas silenciosamente na autorização atual.

Comunicações

Quando você solicita contato sobre uma atividade, as informações são usadas para tratar dessa solicitação. Comunicações promocionais devem respeitar a finalidade e a opção informadas no cadastro.

Você pode solicitar a interrupção das comunicações opcionais pelo e-mail suporte@ricardinhovolei.com. A interrupção dessas mensagens não impede comunicações necessárias sobre uma contratação ou solicitação em andamento.

Quando a própria mensagem oferecer uma opção de descadastro, você também poderá utilizá-la.

Preferências de cookies e rastreamento

O painel oferece Aceitar todos, Rejeitar não necessários e Configurar preferências, com escolhas separadas para reações aos artigos, medição analítica e publicidade. As categorias opcionais começam desativadas; continuar navegando ou fechar o painel sem salvar não significa aceitação.

Você pode rever sua escolha pelo controle Preferências de cookies no rodapé. Recusar opções não impede a leitura nem o envio dos formulários; apenas a função opcional recusada fica indisponível. Newsletter, atendimento e WhatsApp são independentes dessas escolhas.

A revogação bloqueia novas reações quando essa categoria é recusada e remove o identificador do navegador. Ao desativar medição ou publicidade, o site remove os cookies correspondentes acessíveis em seu domínio. Se a ferramenta já estiver carregada, a página é recarregada para interromper sua execução. A revogação não apaga automaticamente informações já recebidas por fornecedores; solicitações sobre esses dados poderão ser encaminhadas ao canal da R17 e aos canais dos serviços envolvidos. A Política de Cookies detalha esses controles.

Conservação e proteção

Os critérios de conservação consideram o andamento do atendimento ou da candidatura, a existência de uma contratação, a autorização para comunicações opcionais e obrigações legais ou exercício de direitos. A conservação não deve exceder o necessário a essas finalidades, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

Você pode solicitar informações sobre a conservação ou a exclusão de seus dados pelo canal de atendimento. A análise considera a finalidade do registro e as condições legais que possam exigir sua manutenção.

Os formulários usam conexão HTTPS e verificações de entrada. As mensagens não são disponibilizadas por uma consulta pública no site. Essas medidas não representam garantia de risco zero; evite enviar dados desnecessários ou sensíveis nos campos livres.

Crianças e adolescentes

A candidatura de atleta menor de idade deve seguir o fluxo de acompanhamento pelo responsável. Quando houver pré-análise por vídeo, as instruções de envio devem informar finalidade, destinatários e conservação do material.

O envio de uma candidatura ou de vídeo para avaliação não autoriza automaticamente o uso de imagem para divulgação. Essa finalidade depende de autorização específica, considerando o melhor interesse de crianças e adolescentes. LGPD, art. 14.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento e consentimento, revogação e, nas hipóteses aplicáveis, eliminação, anonimização, bloqueio ou portabilidade. Também pode apresentar oposição em caso de tratamento irregular e petição à ANPD. Esses direitos têm condições e exceções legais. LGPD, art. 18.

Envie a solicitação para suporte@ricardinhovolei.com, descrevendo o pedido e a interação com a R17. Poderão ser necessárias informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados contra acesso indevido.

Atualizações

Esta política foi atualizada em 19 de outubro de 2026. Mudanças relevantes nas finalidades ou nos serviços utilizados serão refletidas nesta política e comunicadas quando necessário.